대화를 잘 하는 법에 대한 고민 #2: 비폭력 대화(1)

대화에 대한 고민으로 인터넷을 검색하다보니 "비폭력 대화"라는 것을 찾았습니다. "비폭력 대화"은  "관찰->느낌->욕구->요청"의 과정입니다.

관찰 (observation)

평가를 하지 않고 있는 그대로 보기

느낌 (feeling)

관찰한 상황에서 내가 어떻게 느끼고 있는지 파악하기

필요, 욕구 (need)

나의 감정의 원인이 어떤 충족되지 않은 욕구에 위해서인지 이해하기

부탁, 요청 (request)

충족되지 않는 욕구에 대한 부탁

대화의 출발이 당신이 아니라 내가 되어서, 있는 그대로 받아들이고, 자신의 감정을 이해하려고 노력해야 하는군요.

대략적인 정리를 마치고, 다음에는 좀 더 깊이있는 생각으로 정리해야겠습니다.