5장 아이디어 내기

요구사항으로부터 좋은 명세서를 작성하려면 요구사항의 품질은 높이거나 설계를 세심하게 탐구해야 합니다.

우수한 요구사항은 고객의 요구와 프로젝트의 목표를 효과적으로 전달하고 문제를 명확히 정의합니다.

좋은 질문을 던져야 좋은 아이디어가 나옵니다. 좋은 질문은 주의를 문제의 핵심에 집중시키거나 미처 생각지도 못했던 창의적인 방향으로 유도합니다. 나쁜 질문은 권위적이고 부정적인 어감으로 상대방을 위축시키고 원하는 대답을 얻지 못하게 합니다.

많은 아이디어에서 좋은 아이디어가 나옵니다. 여러 아이디어를 통해서 나쁜 아이디어와 좋은 아이디어를 구별할 수 있습니다.

아이디어를 도출하기 위한 방법에는 즉흥 게임이 있습니다 . 이 게임의 네가지 규칙은, 1) "예, 그리고..."(이전 발언자의 아이디어를 받아서 진전시키거나 방향을 바꾸기), 2) 얼버무리기 없기, 3) 차단성 질문 피하기, 4) 다른 사람 띄어주기(다른 사람의 아이디어에 도움을 준 사람에게 보상하기) 입니다.

고객의 경험에서 기술로 내려가는 방향으로 설계를 합니다. 설계는 모두가 만족스러운 방안을 찾을때까지 대화를 통해서 아이디어를 제기하고 검토하면서 진전시켜 나가는 과정입니다.